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경영목표

누구나 안전하고 행복하게 이용할 수 있는 서울교통공사가 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

  • 미션
  • 안전한 도시철도, 편리한 교통 서비스
  • 비전
  • 행복한 시민, 신뢰받는 기업, 글로벌 No.1 서울교통공사
  • 핵심가치
  • [안전우선]     [지속경영]     [미래대비]
  • 전략목표
    • 안전운행을
      최우선으로
    • 경영개선을
      획기적으로
    • 시민편익을
      감동적으로
    • 조직문화를
      긍정적으로
    • 미래대비를
      선도적으로
  • 전략과제
    • 안전시스템 고도화
    • 시설 노후화 선제적 대응
    • 안전문화 의식 제고
    • 업무 생산성 향상
    • 수익구조 다변화 및 공간가치 창출
    • 운수수익 보전 노력
    • 고품질 서비스 제공
    • 이용자 접근성 개선
    • 쾌적한 공간 제공
    • 소통공감 기업문화 구현
    • 융합형 조직문화 정착
    • 상생의 노사관리
    • 미래핵심기술 내재화
    • 분야별 R&D 역량 강화
    • 미래형 인재 육성
  • 성과지표
    • 철도사고 재난
      Zero
    • 운행장애
      Zero
    • 산업재해도수율
      0.90
    • 당기손익
      6,969억원
    • 영업수지
      0.77
    • 비운수수익 비율
      23.0%
    • 고객만족도
      87.93점
    • 미세먼지 농도
      72㎍/㎥
    • VOC 응대율
      97.5%
    • 소통지수
      75.0점
    • 직원만족도
      70.0점
    • 청렴도
      8.22점
    • 4차 산업혁명 디지털
      인재육성 1,020명
    • 스폰서쉽 과제추진
      8건
    • 디지털전환율
      100%